اتجاهات المستفيدين نحو الخدمات البريدية

9 أكتوبر، 2019 | كتب | 0 تعليقات

من ضمن اصدارات مركز البحوث والتواصل المعرفي في سلسلة الكتب المحكمة كتاب “اتجاهات المستفيدين نحو الخدمات البريدية المقدمة من القطاعين الخاص والعام” للباحثين الدكتور وحيد بن أحمد الهندي، والأستاذ محمد بن عبدالله الحلوان.
ويتناول الكتاب الذي يقع في 112 صفحة من القطع المتوسط التعريف باتجاهات المستفيدين نحو الخدمات البريدية المقدمة من القطاعين الخاص والعام وذلك من خلال مناقشة مفهوم الشراكة بينهما وعرض تجارب الدول في ذلك الإطار، ومعرفة تطور الجهاز البريدي في المملكة العربية السعودية والخدمات البريدية التي يقدمها البريد السعودي الحكومي وكذلك الشركات البريدية الخاصة في المملكة العربية السعودية، ويعرض الكتاب أوجه الشبه والاختلاف في الخدمات البريدية المقدمة من كل جهة، والتعرف على عدد الفروع ، وسنوات تقديم الخدمة في المملكة العربية السعودية.
ويعتبر هذا الكتاب نتاج دراسة قام بها الباحثان تطرقت الى إيضاح مفهوم الشراكة بين القطاعين العام والخاص، ومسوغاتها، ومتطلبات الشراكة الناجحة، وتجارب بعض الدول في الشراكة بين القطاعين مثل المملكة المتحدة ومصر والمغرب والمملكة العربية السعودية، كما يقدم الكتاب لمحة تاريخية عن نشأة البريد وتطوره في المملكة العربية السعودية، وكذلك يسهب البحث في الحديث عن مؤسسة البريد السعودي التي أنشئت عام 2002م وتبيان مهامها، كما عدد الكتاب أشهر الشركات البريدية الخاصة الأجنبية التي مارست عملها في السعودية.
وفي نهاية الكتاب نشر الباحثان نتائج الدراسة التي جاء من ضمنها مؤسسات الاحتكار وأفضل الشركات من ناحية مستوى تقديم الخدمات البريدية من خلال الاستطلاع الذي عمل للمستفيدين.
وقد جاء وفقاً لهذه النتائج توصيات قدمها الباحثان كان من ضمنها ضرورة الإسراع في تخصيص البريد السعودي الحكومي ليتمكن من العمل بحرية في السوق، وتوسيع مشاركة القطاع الخاص، والإسراع في تكوين جهة تنظم عملية تخصيص البريد السعودي الحكومي، وزيادة فرص التدريب والتأهيل للعاملين في المكاتب البريدية.

اتجاهات المستفيدين نحو الخدمات البريدية

1 file(s) 3.49 MB

للحصول على الكتاب فضلًا أنقر هنا

واقع الاستشارات الإدارية للأجهزة الحكومية في المملكة

26 نوفمبر، 2018 | كتب | 0 تعليقات

أصدر مركز البحوث والتواصل المعرفي، اليوم (18 ربيع الأول 1440 هـ / 26 نوفمبر 2018 م) ضمن سلسلة بحوثه المُحكّمة، كتاب “واقع الاستشارات الإدارية للأجهزة الحكومية في المملكة العربية السعودية”، من إعداد الدكتور وحيد بن أحمد الهندي، والأستاذة أشواق بنت محمد العتيبي.

وقد جاء الكتاب في 115 صفحة من القطع المتوسط، وضم ملخصاً للدراسة، والمقدمة، والإطار النظري، والدراسات السابقة، ثم منهجية الدراسة، فنتائجها، والتوصيات، واختتم بالمراجع، وأخيرًا الملحق المترجم إلى الإنجليزية لمخلص الدراسة.
ورصدت هذه الدراسة التطور التاريخي للاستشارات الإدارية المقدّمة للأجهزة الحكومية في المملكة العربية السعودية، والتعرف إلى أبرز العقبات والتحديات التي تواجهها من وجهة نظر طالبي الخدمة ومقدميها.
كما اهتمت الدراسة بالتعرف على أبرز الحلول الممكنة للتغلب على العقبات في مجال الاستشارات الإدارية، وهدفت إلى إيجاد مقترحات علمية للنهوض بمستوى هذه الاستشارات.
وأكد الباحث والباحثة خلال هذه الدراسة على أن سوق الاستشارات المحلية يعاني عدم التنظيم لغياب مرجعية المهنة، كما يعاني بعض نقاط الضعف التي من أبرزها محدودية اختصاصه، وعدم قدرته على إعطاء حلول متكاملة.
الجدير بالذكر أن سلسلة البحوث المحكّمة التي يصدرها مركز البحوث والتواصل المعرفي، بلغت سبعة كتب، فإضافة إلى هذا الكتاب، أصدر المركز “قطاع التأمين في المملكة العربية السعودية”، و”النشاط التعاوني في المملكة العربية السعودية”، و”تعثر المشروعات الحكومية في المملكة العربية السعودية”، و”الأوقاف في المملكة العربية السعودية”، و”اتجاهات المستفيدين نحو الخدمات البريدية”، و”نظام التحكيم في المملكة العربية السعودية”.

واقع الاستشارات الإدارية في المملكة العربية السعودية

1 file(s) 7.68 MB

للحصول على نسخة رقمية من البحث فضلًا أنقر هنا